De kinderen moeten, door een volwassen persoon, begeleid worden.
Bij de spa sessie, moet men zich aan de regels houden, in het bijzonder, die met betrekking tot de dag en het tijdstip van uitvoering van de activiteit.
Indien geen spa sessie, gedurende het verblijf van de cliënt aangeboden kan worden, geeft dit geen recht op compensatie in geld.